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FAQ - Foire aux questions

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Le moteur de recherche :

Très utile pour vos recherches, à condition de savoir bien l'utiliser...

Si vous faites une recherche à partir de la page d'accueil, il cherchera dans tous le site les annonces contenant les mots clés de votre saisie.

Une recherche par domaine d'activité sera donc optimisée.

Où : pour localiser votre recherche

Quoi : pour choisir un domaine d'activité.

 

Les domaines d'activité :

Vous pouvez affiner votre recherche grâce aux sous catégories proposées (1er onglet) ;

Puis par "région" (2ème onglet)

 

Si une liste trop longue de professionnels s'affiche, vous pouvez trier les résultats par ordre de consultation (par défaut), ainsi que par ordre alphabétique de ville ou de nom.

 

Bonne navigation !

Questions des professionnels

Vous devez vous connecter à votre espace client, en renseignant vos codes d'accès dans la barre horizontale bleue.

Dans le tableau "vos sociétés", colonne "option" à droite, cliquez sur l'icône "modifer" (feuille avec le crayon)

Il ne vous reste plus qu'à préciser votre(vos) catégorie(s) d'inscription en cliquant sur la flèche de "Catégorie"

Vous devez vous connecter à votre espace client, en renseignant vos codes d'accès dans la barre horizontale bleue.

Dans le tableau "vos sociétés", colonne "option" à droite, cliquez sur l'icône "modifer" (feuille avec le crayon)

En bas de page, vous pourrez écrire votre description courte en 250 caractères environ espaces compris.

- Cliquez sur le bouton orange "Tarifs et inscription" dans la barre horizontale bleue ;

- Choisissez votre pack, puis passer à l'étape suivante ;

- Sélectionner votre abonnement sur 1 an ou sur 2 ans, "passer à l'étape suivante" ; 

puis laisser vous guider par le site.

 

Attention les abonnements 2 ans proposent la 2ème année à - 20 %, faisant chuter les prix à l'année considérablement.

 

2 modes de paiement vous sont proposés : par carte bancaire ou par chèque.

2 tableaux vous sont proposés :

- TABLEAU "Vos sociétés" : Tableau marron.
Il regroupe les sociétés, entreprises que vous avez inscrites sur notre site ayant des adresses postales différentes.

Tout va se passer depuis la colonne option (à droite), elle vous permet de :

- modifier vos données publiées sur le site, cliquez sur la feuille blanche avec le crayon.

Sont à privilégier absolument : 
- vos descriptifs : ils sont indispensables pour votre référencement, pour accueillir les internautes sur votre fiche, et surtout pour justifier de votre présence sur notre site. Mettez y en avant votre offre majoritaire de produits bio, éthiques, naturels, vos labels, vos diplômes... gages de qualité et d'adéquation avec notre site.
- votre catégorie de classement : Plus vous serez précis sur votre classement, plus vous vous assurerez des contacts.

- changer de pack et bénéficier de plus d'options, cliquez sur la flèche verte dirigée vers le haut.

- renouveler votre pack, quand votre abonnement Medium ou Premium arrive à terme. Cliquez sur "changer de pack"

- consulter votre facture, après réception de votre paiement (selon pack choisi). Feuille blanche avec un signet rouge.


- TABLEAU "vos informations personnelles" :

Ce tableau rassemble les données non diffusées sur le site, permettant à l'équipe de Bio et Bien Être.FR de mieux vous connaître, de vous contacter facilement, et de renseigner les informations nécessaires au bon établissement de votre facture.

C'est là que vous pouvez personnaliser vos codes d'accès !

- Le lien retour à installer sur votre site internet est le lien vers votre catégorie d’inscription.  

Le principe est que votre soutien vous profite au maximum.

Exemple : vous référencez le site de votre magasin bio, vous devez mettre un lien retour vers la catégorie « Alimentation »


Liste des liens retours : 

Attention, n'ajoutez pas "www", l'adresse serait fausse.

Plusieurs affichages du lien retour vous sont proposés sur la page Goodies ici.

Code HTML = affichage du logo Bioetbienetre.fr avec lien vers votre catégorie d'inscription.

URL = lien direct écrit vers votre catégorie d'inscription, vous devez faire un lien hypertexte.

Si l'insertion du Code HTML n'est pas possible sur votre site, insérez l'URL.

 

- Si votre site a été réalisé avec Flash :

Pour respecter l’équité des soutiens qui vous est demandée, et permettre l’accès à votre site aux internautes de l’Annuaire Bioetbienetre.fr, 

il est impératif que vous installiez le lien retour sur la page de votre site et non dans le flash. A défaut le lien ne présente aucun intérêt pour l’Annuaire et ses inscrits, dont vous ! 

 

- Si votre site a été réalisé avec des frames :

Pour respecter l’équité des soutiens qui vous est demandée, et permettre l’accès à votre site aux internautes de l’Annuaire Bioetbienetre.fr, 

il est impératif que vous installiez le lien retour dans le code source de votre site, et surtout pas dans une iframe, le lien est alors indétectable. 

Ce qui ne présente aucun intérêt pour l’Annuaire et ses inscrits, dont vous ! 

Première chose à faire, réessayer, nombreuses sont les erreurs dues à une erreur de saisie.

 

Deuxième chose à faire, vérifier la version de votre navigateur.
Vous pouvez télécharger la dernière version de votre navigateur en bas de page ici

Si vous ne disposez d'aucune de ces versions, vous pouvez télécharger l'une d'elle en accès gratuit sur internet.

 

Troisième chose à faire, si malgré cela des problèmes techniques persistent, merci de nous les signaler via le formulaire de contact, nous nous efforcerons de répondre à vos attentes dans les meilleurs délais.

Vous devez disposer de codes d'accès et donc être inscrit sur Bio et Bien Être.FR 

 

- Je viens de recevoir mes codes d'accès : cela signifie que vous êtes inscrits sur le site.

 

- Accéder à mon Espace Client : soit en passant par la barre bleue horizontale, "Accès client" (à droite), soit en passant par "Accueil Professionnel (haut droit de votre écran).

Renseignez votre identifiant dans le premier cadre, puis votre mot de passe dans le second cadre.

Cliquez sur OK.... vous y êtes

 

- J'ai perdu mes codes d'accès : dans la barre bleue horizontale, cliquez sur "Mot de passe perdu ?" (à droite, sous la fleur). Nous vous demandons de saisir votre adresse mail servant à vos échanges avec Bio et Bien Être.FR. Cliquez sur OK.

Un e-mail vous sera envoyé automatiquement avec vos codes d'accès.

 

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